*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 注册登录 | 用户名、密码、手机号码、邮箱等 |
2 | 个人信息管理 | 姓名、性别、出生日期、地址、联系电话、电子邮箱等 |
3 | 产品查询 | 产品名称、商品图片、价格、库存、描述、生产日期、品牌、产地等 |
4 | 下单购买 | 产品名称、商品数量、收货地址、联系电话、支付方式、配送方式、下单时间等 |
5 | 订单管理 | 订单编号、产品名称、商品数量、订单金额、下单时间、支付状态、配送状态、收货地址、联系电话等 |
6 | 退货退款 | 订单编号、产品名称、商品数量、退货原因、退款金额、退货时间、退货状态、退款方式、退款银行账号等 |
7 | 投诉建议 | 订单编号、产品名称、商品数量、投诉内容、投诉时间、处理状态、处理意见等 |
8 | 评价评论 | 订单编号、产品名称、商品数量、评价内容、评价等级、评价时间、评论内容、评论时间等 |
9 | 消费者投诉统计 | 投诉时间、投诉类型、投诉人数、处理结果、处理时间等 |
10 | 退款退货统计 | 退货时间、退货原因、退货人数、退款金额、处理结果、处理时间等 |
11 | 促销活动管理 | 活动名称、活动图片、开始时间、结束时间、参与产品、促销价格等 |
12 | 优惠券管理 | 优惠券名称、优惠券类型、折扣金额、使用限制、有效期、使用条件、发放方式等 |
13 | 积分管理 | 积分规则、积分获取途径、积分消费途径、积分余额、积分兑换比例等 |
14 | 会员等级管理 | 等级名称、等级条件、等级特权、会员数量、等级折扣等 |
15 | 会员管理 | 会员编号、会员姓名、会员等级、会员积分、注册时间、最近登录时间、会员状态等 |
16 | 物流配送管理 | 物流公司名称、物流单号、配送状态、配送地址、配送员姓名、联系电话等 |
17 | 支付管理 | 支付方式、第三方支付接口、支付状态、支付时间、支付金额等 |
18 | 数据统计分析 | 订单数量、订单金额、退款退货数量、退款金额、投诉数量、评价数量、收入情况、销售情况、客户满意度等 |
19 | 系统设置 | 管理员账号、管理员密码、系统配置、权限管理、日志记录、备份恢复、数据导入导出等 |
20 | 用户反馈 | 用户ID、用户姓名、联系电话、反馈内容、反馈时间、处理状态、处理意见等 |